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赋能传统零售药店,叮当智慧药房升级2.0模式
来源:       时间:2017-6-12 17:51:50     
随着互联网+时代的到来,越来越多的传统行业开始转变思维,“互联网+医药”平台因而拥有了更加广阔的发展空间,与民众健康息息相关的医药行业亦插上了互联网的翅膀。 

随着互联网+时代的到来,越来越多的传统行业开始转变思维,“互联网+医药”平台因而拥有了更加广阔的发展空间,与民众健康息息相关的医药行业亦插上了互联网的翅膀。国内涌现出数量众多的医药健康类APP,更有BAT等互联网巨头高调入场,争相在互联网医药领域布局。正是这样的激烈竞争,要求各家互联网医药企业不断优化自身的服务,使其更加专业,才能在市场中脱颖而出。

  由于医药行业的特殊性,互联网医药行业的发展离不开与传统药房的结合。2016年初,医药O2O领域的领跑者叮当快药率先提出对传统药房的智慧化升级,通过推出叮当智慧药房完成了对北京、上海、广州、深圳、成都等一线城市的全面覆盖;其在线问诊、健康体检、极速送药等一系列互联网升级举措,为用户提供一站式健康服务,实现叮当智慧药房的1.0模式,并在北京市场率先实现盈利。

  2016年12月,叮当快药实现A轮融资3亿元,着手启动全新赋能传统零售药店,将全国100家叮当智慧药房全面升级2.0模式。

赋能传统零售药店,叮当智慧药房升级2.0模式

  叮当智慧药房全新升级

  全面接入互联网医院,实现云端快速问诊便捷服务。

  据了解,作为首批接入互联网医院的线下实体药房,用户在叮当智慧药房可以线上预约诊疗,通过视频或图文的形式获取在线问诊服务,并且,医生将根据实际情况为患者开具电子处方。只需要将电子处方打印出来,就能直接在叮当智慧药房内购买相应的药品,实现从问诊到购药的一站式健康解决方案。

赋能传统零售药店,叮当智慧药房升级2.0模式

  接入互联网医院

  这样的专业服务也给用户带来了不同的体验,以后,当用户遇到感冒等“常见病”时,不必前往医院挂号排队,可以直接到社区附近的叮当智慧药房,获取互联网医院的医生诊疗,并当场购买药品。节约了时间的同时,也能缓解医院的压力,促进分级诊疗的落实。

  打造全新中医坐堂免费问诊模式,践行未病养护健康管理理念

  在叮当智慧药房中,除了可以满足用户线上问诊的需求,门店全线接入叮当中医,打造免费中医坐堂问诊的新模式,全方位满足用户问诊需求,进一步拓展健康服务领域,给用户全新的中医问诊体验,拓宽健康管理的渠道。

赋能传统零售药店,叮当智慧药房升级2.0模式

  知名中医现场把脉问诊

  不同于其他以在线交流、溢价挂号为主的移动医疗服务形式。在叮当中医的模式中,患者可以直接选择、预约医生看病,或用手机拍摄药方享受抓药、免费代煎药、免费送药上门等一站式服务;医生可以通过微信公众号或APP在线开方、代患拍方、为患者复诊,真正实现手机拍方,好药到家的便捷模式。

  如今,随着叮当中医接入叮当智慧药房,用户可通过叮当中医线上预约中医师,到店免费享受知名中医把脉问诊服务。更为重要的是,依托叮当智慧药房和叮当中医资源,中医坐堂模式将有望覆盖更广阔的区域,为药店周边百姓提供社区家庭医生健康管理服务,践行 “未病养护”新健康养生理念,普及健康文明生活方式,从源头防范健康隐患的产生,助推“健康中国”战略的实施。

  建立叮当智能调度中心,提升配送效率并降低成本

  公开资料显示,早在叮当智慧药房推出之时,就与其独创的叮当智能沙盘相结合,把叮当智慧药房一天的订单情况浓缩在几秒钟进行展现,并将实时订单地址与电子围栏相结合,展现了各个药店所属的电子围栏订单分布,从而实现运力的灵活调配,以及布局的专业策划。此外,叮当快药通过与百度鹰眼深度合作,实时掌握道路的交通情况以及叮当小哥的配送轨迹,根据实际路况进行智能的调度,确保28分钟到家的服务标准。

赋能传统零售药店,叮当智慧药房升级2.0模式

  2017年,叮当智能沙盘全面升级为叮当智能调度中心,进一步优化配送资源,将订单数据、配送轨迹数据、用户数据综合运算,充分运用大数据技术与人工智能技术,创造性地使用多种算法应对差异化配送场景,大幅提升配送效率。

  据悉,在叮当智能调度中心上线后,叮当快药实现了在配送员人均日单量提升了58%的前提下,28分钟超时率降低至3%以内;此外,人均日单量和用户服务满意度也有大幅提升,在配送效率的显著提高的同时配送成本的大幅降低。据初步核算,通过该系统的应用,配送成本降低30%以上。

  相信随着叮当快药线上线下新零售模式的建立,将通过互联网大数据及人工智能技术为传统药店赋能,帮助叮当智慧药房升级为2.0模式,节约资源,提升效率,为用户提供更有针对性的健康服务,为大健康事业带来新助力。

责任编辑:小七

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