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通城工商局倾心维权解民忧
来源:中国企业新闻网       时间:2018-01-25 12:55
感谢你们帮我维权。家住通城县麦市镇的方关德为县工商局送上了一面群众利益重于山 精心维权解忧愁的锦旗。 原来,方关德于2016年9月14日在通城县某车行购买了一辆新能源电动小车
  “感谢你们帮我维权。”家住通城县麦市镇的方关德为县工商局送上了一面“群众利益重于山 精心维权解忧愁”的锦旗。
 
  原来,方关德于2016年9月14日在通城县某车行购买了一辆新能源电动小车,当时共花费了40800元。2017年9月25日,方关德用车时发现电动汽车无法点火。于是找到通城经销商要求对方履行购车合同中的保修规定,经销商多次派人修理未查找不出故障。无奈之下,方关德于2017年11月23日投诉至工商部门,请求维权。
 
  通城县工商局消费者权益保护分局负责人柳旭东在受理投诉后,当即到现场了解情况,随后与远在浙江金华的生产厂家取得了联系,要求生产厂家履行质保义务。2017年12月28日,生产厂家的维修师傅赶来通城,经过两天时间对电动轿车的各个部件逐一检查,最终查出是电机控制器总线通信故障,解决了方关德的难题。
 

责任编辑:小七

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